Como comprar
1. Escolha seus produtos
Navegue pelas categorias disponíveis no site e escolha os produtos que deseja comprar.
Você pode encontrar itens em seções como:
- Início;
- Mais vendidos;
- Todos os produtos;
- Batatas;
- Salgadinhos;
- Snacks;
- Doces;
- Balas;
- Chicletes;
- Pirulitos.
Ao encontrar um produto de interesse, selecione a quantidade desejada e adicione ao carrinho.
Depois de escolher todos os produtos, acesse seu carrinho e clique em Finalizar compra.
2. Confira seu carrinho
Antes de finalizar o pedido, confira atentamente os produtos selecionados, as quantidades e o valor total da compra.
O pedido mínimo para entrega é de R$ 250,00.
Caso o valor do pedido ainda não tenha atingido o mínimo necessário, adicione mais produtos ao carrinho para continuar a compra.
3. Preencha seus dados
Na etapa de checkout, preencha corretamente as informações solicitadas para que possamos confirmar o pedido e realizar a entrega.
Informe com atenção:
- Nome completo;
- Telefone ou WhatsApp;
- E-mail, quando solicitado;
- Endereço completo de entrega;
- Bairro;
- Cidade;
- Ponto de referência, se houver;
- Informações adicionais que ajudem na entrega.
Esses dados são importantes para evitar atrasos, erros de entrega ou dificuldade de contato.
4. Finalize o pedido
Após preencher todas as informações, clique em Finalizar pedido.
Em seguida, você será direcionado para uma página de confirmação, onde poderá visualizar o resumo do pedido enviado, incluindo os produtos escolhidos e os dados informados.
O envio do pedido pelo site não significa confirmação automática da entrega. Nossa equipe entrará em contato para validar as informações e combinar os detalhes finais.
5. Confirmação pelo WhatsApp
Após o envio do pedido, nossa equipe entrará em contato pelo WhatsApp informado no checkout.
Nesse contato, iremos confirmar:
- Os produtos escolhidos;
- O endereço de entrega;
- A disponibilidade dos itens;
- A data e o horário previsto para entrega;
- A forma de pagamento;
- Qualquer informação necessária para concluir o pedido.
A confirmação pelo WhatsApp é importante para garantir que tudo esteja correto antes da separação e envio dos produtos.
6. Pagamento
As formas de pagamento disponíveis serão informadas no site ou confirmadas pela nossa equipe durante o atendimento.
Dependendo da operação vigente, o pagamento poderá ser realizado por Pix, dinheiro, cartão, link de pagamento ou outra forma informada pela América Doces.
O pedido será separado e encaminhado para entrega após a confirmação das informações e da forma de pagamento combinada.
7. Prazo de entrega
Após a confirmação do pedido, do endereço e das informações de entrega, os produtos serão enviados em até 3 dias úteis.
O prazo pode variar conforme a região de entrega, disponibilidade dos produtos, volume de pedidos, condições climáticas ou situações externas que possam impactar a logística.
Caso ocorra qualquer imprevisto, nossa equipe entrará em contato para informar o cliente.
8. Área de entrega
As entregas são realizadas nas regiões atendidas pela América Doces.
Antes da finalização do pedido, verifique se o seu endereço está dentro da nossa área de atendimento. Em caso de dúvida, entre em contato com nossa equipe pelo WhatsApp ou pelos canais informados no site.
9. Atenção aos dados informados
Antes de concluir o pedido, confira todos os dados preenchidos.
Informações incorretas ou incompletas podem dificultar o contato, atrasar a entrega ou impedir a conclusão do pedido.
A América Doces não se responsabiliza por atrasos causados por dados preenchidos de forma incorreta pelo cliente.
10. Precisa de ajuda?
Se tiver qualquer dúvida durante a compra, entre em contato com nossa equipe pelos canais de atendimento disponíveis no site.
Estamos à disposição para ajudar você a escolher os produtos, confirmar informações e finalizar seu pedido com segurança.
